Ketika menggunakan jasa ekspedisi Anteraja, tentunya konsumen bisa saja mendapati adanya istilah Kode Booking yang tidak muncul. Tidak sedikit pelanggan yang belum mengetahui arti, fungsi, penyebab dan cara mengatasi Kode Booking tidak muncul di Tokopedia maupun Shopee.
Kode Booking tidak muncul tentunya dapat terjadi oleh beberapa masalah yang disebabkan oleh pengirim maupun penerima paket. Namun sebenarnya Kode Booking Anteraja artinya apa? Serta apa penyebab dan bagaimana cara mengatasi Kode Booking Anteraja Tokopedia dan Shopee tidak muncul?
Ada beberapa informasi penting terkait Kode Booking Anteraja yang perlu dipahami kalian sebagai pengirim maupun penerima paket. Dengan mengetahui pengertian, fungsi dan cara melihatnya, nantinya kalian bisa mengatasi sendiri ketika Kode Booking Anteraja tidak muncul.
Nah pada artikel kali ini, Tomorrowsuite.id akan menyajikan rangkuman lengkap terkait penyebab dan cara mengatasi Kode Booking Anteraja tidak muncul di Tokopedia dan Shopee. Namun sebelum masuk ke pembahasan tersebut, silahkan simak terlebih dahulu pengertian Kode Booking Anteraja berikut ini.
Daftar Isi
Apa Itu Kode Booking Anteraja?
Kode Booking Anteraja adalah nomor referensi unik yang didapatkan ketika memesan layanan jasa ekspedisi pengiriman Anteraja. Kode Booking Anteraja dapat digunakan sebagai nomor identifikasi atau bukti bahwa pengirim sudah memesan layanan pengiriman di Anteraja.
Istilah Kode Booking Anteraja bisa kalian dapati ketika akan melakukan pelacakan paket lewat website resmi anteraja.id. Namun apakah Kode Booking itu sama dengan nomor resi atau AWB di Anteraja? Silahkan simak penjelasannya berikut ini.
Apakah Kode Booking dan Nomor Resi Sama?
Banyak yang beranggapan bahwa Kode Booking itu sama dengan nomor resi di Anteraja. Namun nyatanya Kode Booking bukan berupa ID yang dapat digunakan untuk cek nomor resi yang diberikan pihak Anteraja.
Walaupun bukan merupakan ID pelacakan barang kiriman di Anteraja, Kode Booking tetap bisa digunakan untuk melacak paket pengiriman. Namun Kode Booking Anteraja digunakan hanya sebatas untuk mengetahui apakah pengirim sudah memesan produk atau layanan pengiriman di Anteraja.
Nah setelah mengetahui pengertian dan apa bedanya Kode Booking dengan nomor resi Anteraja, sekarang apa saja fungsi Kode Booking Anteraja? Silahkan simak ulasannya berikut ini.
Fungsi Kode Booking Anteraja
Ada beberapa fungsi utama Kode Booking Anteraja yang wajib diketahui pengirim dan penerima paket. Berikut adalah fungsi Kode Booking di jasa ekspedisi pengiriman Anteraja:
- Bukti Pemesanan Layanan Anteraja
Fungsi Kode Booking Anteraja pertama yaitu sebagai bukti pemesanan layanan pengiriman di Anteraja. Hal ini wajib dilakukan pengirim (individu maupun penjual di Tokopedia, Shopee dan E-Commerce lain) untuk memastikan pembeli mengetahui bahwa paket kiriman sudah request pengiriman di Anteraja. - Identifikasi Pengiriman Anteraja
Fungsi Kode Booking Anteraja kedua yakni sebagai nomor Identifikasi pengiriman. Hal ini bermanfaat untuk memberitahu bahwa kalian sebagai pengirim sudah menyerahkan paket ke pihak Anteraja untuk mendapatkan nomor resi. - Kode Pelacakan Pengiriman Anteraja
Fungsi Kode Booking Anteraja selanjutnya yaitu sebagai kode pelacakan pengiriman. Kode Booking Anteraja dapat dimanfaatkan pengirim maupun penerima untuk mengetahui apakan paket kiriman sudah diproses atau belum oleh pihak Anteraja.
Nah setelah mengetahui fungsi Kode Booking Anteraja, sekarang dimana kalian bisa melihat Kode Booking tersebut? Silahkan simak rangkuman nya berikut ini.
Cara Melihat Kode Booking Anteraja
Ada beberapa cara yang dapat dilakukan untuk melihat Kode Booking Anteraja. Misalnya melalui aplikasi E-Commerce Tokopedia, Shopee dan lainnya, maupun dengan hubungi pengirim. Berikut adalah cara melihat Kode Booking Anteraja:
1. Lewat Aplikasi Tokopedia
Cara mengetahui digit Kode Booking Anteraja pertama yaitu lewat aplikasi Tokopedia. Hal ini dapat kalian lakukan ketika memesan atau membeli barang lewat Tokopedia dan menggunakan jasa ekspedisi Anteraja.
Silahkan masuk ke menu Detail Pesanan, lalu cari dan pilih pesanan Tokopedia yang akan dilihat Kode Booking Anteraja nya. Kode Booking Anteraja tertera di bagian atas informasi pembayaran pesanan Tokopedia.
2. Lewat Aplikasi Shopee
Cara lihat digit Kode Booking Anteraja kedua yakni lewat aplikasi Shopee. Hal ini bisa dilakukan bagi kalian yang menggunakan layanan Anteraja untuk mengirimkan paket pesanan di Shopee.
Cara melihat kode Kode Booking Anteraja Shopee juga dapat dilakukan lewat menu Riwayat Pesanan (Dikemas atau Dikirim). Kemudian silahkan cari dan pilih paket pesanan Shopee yang akan dilihat Kode Booking nya.
3. Hubungi Pengirim
Nah apabila penjual di Tokopedia maupun Shopee belum memasukkan Kode Booking Anteraja, kalian bisa hubungi pengirim tersebut. Silahkan kirim pesan lewat fitur Obrolan di Shopee maupun Tokopedia untuk meminta Kode Booking Anteraja tersebut.
Tidak jarang pelanggan Anteraja yang mendapati masalah seperti Kode Booking tidak muncul di riwayat pesanan Tokopedia maupun Shopee. Untuk mengetahui penyebab dan cara mengatasi Kode Booking tidak muncul di Tokopedia dan Shopee, silahkan simak rangkuman nya berikut ini.
Penyebab Kode Booking Anteraja Tidak Muncul
Seperti sudah disinggung di awal, bahwa ada beberapa masalah yang dapat menyebabkan Kode Booking tidak muncul di Tokopedia, Shopee atau Mitra Marketplace lain yang bekerja sama. Berikut adalah penyebab Kode Booking Anteraja tidak muncul di Shopee dan Tokopedia:
Belum Input Kode Booking
Penyebab Kode Booking tidak muncul pertama yaitu karena penjual sebagai pengirim belum memasukkan digit Kode Booking ke pesanan pembeli. Sehingga ketika pelanggan sebagai pembeli di Tokopedia maupun Shopee akan cek Kode Booking, maka tidak akan muncul di riwayat pesanan.
Gangguan Sistem Aplikasi
Penyebab Kode Booking Anteraja tidak muncul yang kedua yakni karena adanya gangguan sistem atau server di aplikasi E-Commerce. Hal ini dapat terjadi ketika aplikasi Shopee atau Tokopedia sedang Maintenance sistem atau server. Sehingga ketika penjual sudah input Kode Booking, namun di halaman riwayat pesanan, pembeli belum muncul Kode Booking.
Gangguan Sistem Anteraja
Penyebab Kode Booking tidak muncul selanjutnya yaitu karena adanya gangguan sistem atau server di pihak Anteraja. Hal ini dapat terjadi apabila pihak Anteraja sedang melakukan pemeliharaan rutin di sistem atau server. Sehingga walaupun penjual sudah input Kode Booking, bisa saja penerima belum bisa melihat Kode Booking yang muncul di pesanan pengiriman tersebut.
Nah setelah mengetahui apa saja penyebab di atas, sekarang bagaimana cara mengatasi Kode Booking tidak muncul di Shopee atau Tokopedia? Silahkan simak rangkuman nya berikut ini.
Cara Mengatasi Kode Booking Anteraja Tidak Muncul
Ada beberapa solusi untuk mengatasi Kode Booking tidak muncul di Shopee atau Tokopedia. Misalnya dengan cek riwayat pesanan secara berkala, menghubungi penjual atau CS Anteraja maupun dengan menunggu pemeliharaan server selesai dilakukan.
Berikut adalah cara mengatasi Kode Booking Anteraja tidak muncul di Shopee atau Tokopedia:
1. Cek Riwayat Pesanan
Cara mengatasi Kode Booking tidak muncul pertama yaitu dengan melakukan pengecekan riwayat pesanan secara berkala. Hal ini perlu dilakukan kalian sebagai pembeli di aplikasi Tokopedia maupun Shopee. Sehingga setelah penjual input Kode Booking Anteraja, nantinya kalian bisa langsung melihat berapa nomor atau ID Kode Booking tersebut.
2. Hubungi Pengirim Paket Anteraja
Cara mengatasi Kode Booking Anteraja tidak muncul yang kedua yakni dengan menghubungi penjual sebagai pengirim paket. Silahkan kirim pesan ke penjual di Shopee atau Tokopedia untuk menanyakan apakah sudah input Kode Booking atau belum.
Jika pengirim belum input Kode Booking Anteraja, silahkan minta langsung ke pengirim paket untuk memberikan berapa Kode Booking pesanan layanan pengiriman tersebut.
3. Hubungi Call Center Anteraja
Cara mengatasi Kode Booking tidak muncul di Shopee atau Tokopedia yang selanjutnya yakni dengan hubungi Customer Service Anteraja. Silahkan hubungi call center Anteraja untuk meminta bantuan menyebutkan digit Kode Booking. Hal ini dapat dilakukan apabila pihak penjual tidak bisa memberikan Kode Booking Anteraja.
4. Tunggu Gangguan Sistem Pulih
Cara mengatasi Kode Booking Anteraja tidak muncul selanjutnya yakni dengan menunggu sampai gangguan sistem dan server Kode Booking maupun aplikasi E-Commerce pulih. Pasalnya ketika sedang perbaikan sistem atau server, kalian hanya bisa menunggunya sampai pulih kembali.
Hal ini perlu dilakukan bagi pesanan paket Shopee atau Tokopedia yang menggunakan fitur Kode Booking otomatis. Sehingga pihak penjual tidak bisa memberitahu berapa Kode Booking pada paket pesanan tersebut secara manual.
Kesimpulan
Menarik kesimpulan artikel di atas, bahwa penyebab Kode Booking Anteraja tidak muncul di Tokopedia atau Shopee dapat dikarenakan oleh penjual belum input Kode Booking, adanya masalah di aplikasi E-Commerce maupun adanya kesalahan teknis di ekspedisi Anteraja.
Untuk mengatasi masalah tersebut, kalian bisa lakukan cek riwayat pesanan secara berkala, hubungi pihak pengirim maupun dengan meminta bantuan customer service Anteraja. Namun jika masalah tersebut terjadi karena adanya gangguan sistem atau server Anteraja, silahkan tunggu sampai pemeliharaan sistem selai dilakukan.
