Dalam proses mendaftar sebagai Merchant Shopee Food, kalian wajib memilih dan menentukan apa kategori atau jenis nya. Misalnya untuk kategori Merchant FMCG, F&B, Retail maupun Others.
Masih banyak sekali calon pemilik Merchant Shopee Food yang belum mengetahui pengertian, ketentuan, kebijakan dan apa saja kategorinya. Namun sebenarnya apa saja kategori Merchant Shopee Food yang diperbolehkan dan dilarang?
Ada banyak sekali informasi wajib diketahui mengenai Merchant Shopee Food. Ketentuan, kebijakan dan kategori Merchant Shopee Food bisa kalian dapatkan informasinya secara lengkap di artikel ini.
Sehingga nantinya ketika akan daftar Merchant Shopee Food, setidaknya kalian sudah mengetahui ketentuan umum beserta kategori yang diperbolehkan dan dilarang. Namun sebelum masuk ke pembahasan tersebut, silahkan simak terlebih dahulu apa yang dimaksud Merchant Shopee Food berikut ini.
Daftar Isi
Merchant Shopee Food Adalah
Merchant Shopee Food adalah pihak sebagai penjual, toko atau Seller yang menyediakan produk makanan dan minuman di layanan pesan antar Shopee. Sehingga restoran, cafe, usaha kuliner atau lainnya yang telah terdaftar dan menjadi Mitra Shopee Food nantinya akan disebut sebagai Merchant.
Merchant Shopee Food nantinya akan ditampilkan di menu pencarian sesuai dengan kata kunci pesanan pelanggan. Untuk bisa menikmati semua akses atau fitur Shopee Food, Merchant harus mematuhi semua ketentuan maupun kebijakan yang telah ditetapkan oleh pihak Shopee.
Ketentuan dan Kebijakan Merchant Shopee Food
Ada beberapa ketentuan dan kebijakan Merchant Shopee Food yang wajib diketahui. Baik mengenai ketentuan umum terkait produk, kebijakan menu maupun mengenai konten sekalipun di Shopee Food. Berikut adalah ketentuan dan kebijakan bagi Merchant Shopee Food:
Ketentuan Umum
Tim Shopee Food memiliki wewenang untuk melakukan verifikasi dan menentukan menu yang diperbolehkan maupun dilarang di Shopee Food. Berikut adalah ketentuan umum terkait makanan, minuman maupun produk non konsumsi yang dapat dijual oleh Merchant Shopee Food:
- Merchant Shopee Food dilarang menyediakan, mempromosikan dan menjual makanan atau minuman yang tidak lazim dan tidak layak konsumsi.
- Merchant Shopee Food diperbolehkan menjual produk non konsumsi seperti:
- Peralatan minum (sedotan)
- Peralatan makan (sendok, garpu atau tempat makan)
- Lainnya (Tumbler/botol minuman, tas belanja/Tote Bag)
Untuk mengetahui apa saja daftar kategori menu yang dilarang dijual oleh Merchant Shopee Food, silahkan simak rangkuman nya berikut ini.
Kebijakan Menu
Ada beberapa kategori makanan dan minuman yang dilarang dijual oleh Merchant ShopeeFood. Berikut adalah kebijakan mengenai kategori menu yang dilarang dijual di Merchant Shopee Food:
- Makanan dan minuman yang berasal dari hewan langka atau berbahaya menurut undang-undang, misalnya seperti kura-kura, anjung, bulus, kadal, kucing, kelelawar dan sejenisnya.
- Makanan dan minuman yang tidak siap disajikan atau tidak dibawah pulang, misalnya seperti makanan Pre Order, Buffet, All You Can Eat dan lainnya.
- Menu berisi kata yang tidak pantas tanpa rincian informasi makanan dan minuman, misalnya seperti kata umpatan, pornografi, supranatural dan lainnya.
- Makanan atau minuman dari hewan yang menimbulkan masalah ketika dikonsumsi, misalnya seperti anjing, kucing, ular, tikus, kelelawar dan sejenisnya.
- Menu yang tidak dianggap sebagai makanan dan minuman, misalnya seperti rokok, perabot rumah tangga, pakaian dan lainnya.
- Makanan atau minuman yang melanggar model bisnis Shopee Food, misalnya seperti:
- Bahan baku
- Minuman kemasan tidak boleh dikonsumsi
- Kemasan minuman besar dan sejenisnya.
- Obat-obatan termasuk herbal seperti Magic Mushrom atau jamur tahi sapi.
- Semua jenis minuman beralkohol yang dijual tanpa SIUP MB (Usaha Perdagangan Minuman Beralkohol).
- Makanan dan minuman yang mengandung nama brand atau merk besar seperti Katsu Hokben dan sejenisnya.
Ketentuan Konten
Selain mengetahui kategori makanan dan minuman yang diperbolehkan dan dilarang dijual oleh Merchant ShopeeFood, kalian juga wajib mengetahui ketentuan atau kebijakan konten. Misalnya untuk penulisan nama menu, logo, Banner, SKU Populer, foto menu dan lainnya.
Berikut adalah ketentuan konten yang wajib dipatuhi Merchant Shopee Food:
- Penamaan produk makanan atau minuman harus jelas serta sesuai dengan yang asli.
- Menu tidak termasuk dalam kategori dilarang di Shopee Food.
- Penulisan nama menu tidak boleh disingkat.
- Penulisan menu tidak boleh menggunakan karakter, emoji atau simbol.
- Penulisan menu maksimal 100 karakter agar terlihat sepenuhnya oleh pembeli.
- Menu harus ditulis menggunakan huruf kapital di awal kata.
- Merchant Shopee Food tidak boleh mencantumkan informasi di nama atau deskripsi menu seperti:
- Mencantumkan nomor HP
- Jam operasional Merchant
- Ketersediaan stok
- Link sosial media
- Apabila menu memiliki berat tertentu, silahkan berikan informasi terkait berat rata-rata dan harganya.
- Foto logo, Banner, SKU Populer dan foto menu tidak boleh dibuat seperti berikut:
- Foto tidak sesuai dengan item atau deskripsi.
- Foto buram atau terlihat kasar.
- Foto dalam bentuk sketsa atau grafik.
- Foto terlalu terang.
- Foto tidak proporsional.
- Foto dengan watermark.
- Foto yang melanggar hak pihak ketiga (hak cipta).
- Gambar atau tulisan dengan kata-kata kotor/vulgar.
- Foto mengandung objek lain (selain produk).
Nah setelah mengetahui beberapa informasi di atas, sekarang apa saja jenis kategori Merchant yang tersedia di Shopee Food? Silahkan simak rangkuman nya berikut ini.
Kategori Merchant Shopee Food
Berdasarkan pengalaman kami ketika daftar Merchant ShopeeFood, ada beberapa pilihan kategori atau jenis produk yang tersedia. Mulai dari FMCG, FnB, Retail dan Others. Berikut adalah penjelasan dari masing-masing kategori Merchant Shopee Food:
FMCG
Kategori Merchant Shopee Food yang pertama yaitu ada Fast Moving Consumer Goods (FMCG). Dimana kategori FMCG ini merupakan produk kebutuhan sehari-hari yang dikemas dan dijual di mini market, super market atau toko kelontong. Beberapa contoh kategori FMCG di Shopee Food diantaranya sebagai berikut:
- Makanan Olahan (Sereal, Pasta)
- Minuman (Air Putih, Soda, Jus Kemasan)
- Pastry (Kue, Snack)
- Makanan Beku dan Segar (Buah, Sayuran, French Fries Beku)
- Obat-Obatan (Vitamin dan Obat bisa dibeli tanpa resep)
F&B
Kategori Merchant Shopee Food yang kedua yaitu ada Food and Beverage (FnB). Dimana kategori F&B ini merupakan produk makanan cepat saji, makanan lokal Indonesia, makanan penutup (Dessert), masakan berdasarkan wilayah (masakan asia, barat dan lainnya).
Selain itu, kategori Merchant ShopeeFood F&B juga dapat berupa produk minuman dari kedai kopi, teh kekinian, jus dan minuman segar dan sejenisnya.
Retail
Kategori Merchant Shopee Food selanjutnya yaitu ada Retail. Dimana kategori Merchant ShopeeFood Retail dapat dikatakan sebagai penjual yang menyediakan berbagai produk makanan, minuman atau lainnya yang tidak berbeda jauh dengan kategori FnB atau FMCG.
Others
Kategori Merchant ShopeeFood selanjutnya yakni ada Others. Kategori toko Shopee Food ini dapat dikatakan untuk jenis produk yang berbeda dengan FMCG dan F&B. Sehingga bisa saja kategori Others merupakan Seller Shopee Food yang menyediakan produk non konsumsi.
Selain beberapa kategori di atas, tentunya masih ada beberapa pilihan kategori Merchant lainnya yang dapat kalian pilih sesuai dengan produk akan dijual. Pastikan kalian perhatikan kategori Merchant agar sesuai dengan produk makanan atau minuman yang akan dijual di ShopeeFood.
Kesimpulan
Menarik kesimpulan artikel di atas, bahwa kategori Merchant Shopee Food dibagi menjadi FMCG, F&B, Retail dan Others. Dimana setiap kategori Seller di Shopee Food tersebut memiliki jenis produk makanan, minuman maupun produk non konsumsi yang berbeda satu sama lainnya.
Adanya kategori Merchant ini tentunya diberlakukan pihak Shopee agar pelanggan sebagai pembeli mudah mencari dan menemukan produk. Sehingga bagi kalian pemilik Merchant ShopeeFood, alangkah baiknya tentukan kategori yang tetap sesuai produk yang dijual.
