Melihat poin pelanggaran Shopee Food Driver tentunya sangat bermanfaat bagi kalian Mitra Pengemudi untuk menganalisa performa akun. Dengan mengecek poin pelanggaran Shopee Food Driver secara berkala dapat menghindari adanya sanksi atau peringatan di akun.
Pihak Shopee maupun Shopee Food tentunya memberlakukan sistem poin penalti ini dengan tujuan yang baik. Yakni untuk tetap menjaga kedisiplinan pada driver agar bisa melayani pelanggan dengan baik. Namun bagaimana cara melihat poin pelanggaran Shopee Food Driver?
Bagi mitra pengemudi baru (pemula) tentunya masih bingung bagaimana cara mengecek poin pelanggaran di akun yang digunakan. Terlebih lagi bagi seorang driver Shopee Food yang baru saja membuat kesalahan atau pelanggaran.
Nah pada artikel kali ini, Tomorrowsuite.id akan menyajikan rangkuman lengkap terkait cara melihat poin pelanggaran Shopee Food Driver yang masih aktif dan ditahan. Namun sebelum masuk ke pembahasan tersebut, silahkan simak terlebih dahulu apa yang dimaksud poin pelanggaran Shopee Food Driver berikut ini.
Daftar Isi
Apa Itu Poin Pelanggaran Shopee Food Driver?
Poin pelanggaran Shopee Food Driver adalah sebuah ketentuan atau sistem yang digunakan untuk mendisiplinkan dan mengevaluasi kinerja Mitra Pengemudi Shopee Food. Dimana ketika Shopee Food Driver melakukan pelanggaran, maka akan diberikan poin penalti. Berikut adalah sistem poin penalti bagi Shopee Food Driver:
- Setiap pelanggaran memiliki perhitungan poin penalti yang berbeda.
- Poin pelanggaran akan dihitung dalam 6 bulan terakhir, dan poin pelanggaran akan bersih setelah 6 bulan (dapat berubah apabila ada kebijakan terbaru dari Shopee).
- Apabila terjadi pelanggaran tingkat serius atau poin pelanggaran sudah melebihi batas minimal, maka pihak Shopee berhak memutus kemitraan dengan driver.
Akumulasi poin pelanggaran Shopee Food Driver tersebut dalam jangka waktu tertentu akan merugikan atau berakibat adanya sanksi. Nah untuk mengetahui apa saja jenis pelanggaran Shopee Food Driver dan berapa poin pelanggaran maksimal nya, silahkan simak rangkuman nya berikut ini.
Jenis Pelanggaran Shopee Food Driver
Berdasarkan informasi yang berhasil kami rangkum dari Pusat Bantuan Mitra Pengemudi Shopee, ada beberapa jenis pelanggaran kode etik driver Shopee Food. Dimana setiap jenis pelanggaran Shopee Food Driver tersebut akan mendapatkan poin penalti sendiri-sendiri.
Mulai dari pemberian poin penalti Shopee Food Driver 10 hingga 150. Berikut adalah beberapa jenis pelanggaran Shopee Food Driver beserta poin penalti nya:
| Pelanggaran Shopee Food Driver | Poin Penalti Maksimal |
|---|---|
| Pelanggaran penggunaan Atribut | 10 |
| Sengaja unggah bukti pembelanjaan tidak sesuai pesanan | 20 |
| Menekan tombol ambil pesanan tidak sesuai tempat dan waktu | 20 |
| Tidak mengantarkan pesanan ke titik alamat pengambilan | 5 – 25 |
| Hasil penilaian di bawah rata-rata | 25 |
| Sengaja menambahkan biaya diluar tarif tercantum | 50 |
| Mengantar barang tidak sesuai pesanan | 50 |
| Pesanan diantar tidak sesuai dengan pemberian Merchant/penjual | 50 |
| Tidak mematuhi protokol kesehatan | 75 |
| Kena tilang oleh pihak berwajib | 75 |
| Menghubungi pelanggan di luar layanan Shopee Food | 75 |
| Memakai atau menjual aplikasi Shopee tidak resmi | 75 |
| Modifikasi perangkat digunakan untuk Shopee Food Driver | 75 |
| Tidak menjaga keamanan akun Shopee Food Driver | 100 |
| Menerima dan mengambil pesanan dari Merchant (mencuri) | 75 |
| Manipulasi sistem Shopee | 150 |
| Menyebarkan data pribadi pelanggan atau Shopee Food Driver lain | 150 |
| Mengkonsumsi Alkohol saat bertugas sebagai Shopee Food Driver | 150 |
| Terbukti menggunakan identitas diri palsu | 150 |
| Menyebarkan berita palsu | 150 |
| Menyelesaikan status pengantaran tanpa mengambil pesanan | 100 – 150 |
| Terbukti terlibat tindakan kriminal | 150 |
| Ditemukan membawa senjata tajam | 150 |
| Melakukan pelecehan seksual | 150 |
| Memberikan bawang ke pegawai Shopee untuk menyalahi aturan | 150 |
| Menyalahgunakan akun pelanggan Shopee | 150 |
| Mengambil atau mengantarkan pesanan dari platform lain | 50 |
| Membatalkan pesanan setelah mengambil barang di Merchant | 25 – 100 |
| Membatalkan pesanan dengan alasan toko tutup (padahal toko masih buka) | 10 – 25 |
| Terlalu sering memilih pesanan (mengabaikan pesanan masuk) | 10 |
| Merusak pesanan pelanggan Shopee Food | 25 |
| Menghilangkan pesanan Shopee Food | 150 |
| Melakukan tindakan merugikan Shopee Food Driver lain | 100 |
| Melibatkan segala sesuatu dengan aktivitas politik di lingkungan Shopee Food Driver | 50 – 150 |
Nah setelah mengetahui beberapa jenis pelanggaran Shopee Food Driver di atas, sekarang seperti apa tabel poin pelanggaran Shopee Food Driver? Silahkan simak rangkuman nya berikut ini.
Tabel Poin Penalti Shopee Food Driver
Tabel poin penalti Shopee Food Driver berikut ini akan kami sajikan mulai dari 1 hingga lebih dari 150 poin. Dimana setiap total poin pelanggaran Shopee Food Driver memiliki ketentuan sanksi sendiri-sendiri. Berikut adalah daftar tabel poin penalti Shopee Food Driver beserta sanksi pelanggarannya:
| Total Poin Pelanggaran | Sanksi Pelanggaran |
|---|---|
| 1 – 24 Poin | Driver mendapat peringatan |
| 25 – 49 Poin | Akun driver ditahan selama 1 jam |
| 50 – 99 Poin | Akun driver ditahan selama 3 hari |
| 100 – 149 Poin | Akun driver ditahan selama 7 hari |
| Lebih dari 150 Poin | Setelah Akun driver ditahan selama 7 hari, maka akan dilakukan pemutusan kemitraan |
Nah setelah mengetahui sekilas mengenai poin pelanggaran Shopee Food Driver, sekarang bagaimana cara cek poin pelanggaran Shopee Food Driver? Silahkan simak rangkuman nya berikut ini.
Cara Melihat Poin Pelanggaran Shopee Food Driver
Cara mengecek poin pelanggaran Shopee Food Driver dapat dilakukan pada akun Mitra Pengemudi yang masih aktif maupun yang sudah memasuki masa penahanan (pembekuan sementara). Sehingga bagi kalian yang belum memiliki maupun sudah memiliki poin pelanggaran Shopee Food Driver masih bisa melihat berapa total pelanggarannya.
Berikut adalah cara mengecek total poin pelanggaran Shopee Food Driver pada akun aktif dan ditahan:
Melihat Poin Pelanggaran di Akun Aktif
Cara melihat poin pelanggaran Shopee Food Driver pertama yaitu untuk akun yang masih aktif (belum mendapatkan poin penalti). Berikut adalah cara lihat poin pelanggan di akun Shopee Food Driver aktif:
- Pilih Profil Shopee Food Driver
Langkah pertama, silahkan jalankan aplikasi Shopee Food Driver, lalu silahkan masuk ke halaman profil atau akun Shopee Food Driver.
- Ketuk Menu Poin Penalti
Langkah kedua yaitu masuk ke halaman poin pelanggaran Shopee Food Driver, yaitu dengan ketuk menu Poin Penalti di tampilan profil akun.
- Lihat Poin Pelanggaran Shopee Food Driver
Nah setelah masuk di halaman Poin Penalti, sekarang kalian sudah bisa melihat poin pelanggaran di akun Shopee Food Driver tersebut.
Apabila akun Shopee Food Driver belum memiliki poin pelanggaran, maka terdapat keterangan berupa Performa Bagus atau pada total poin penalti “0”.
Melihat Poin Pelanggaran Akun Ditahan
Cara melihat poin pelanggaran Shopee Food Driver kedua yaitu untuk akun yang ditahan atau sudah mendapatkan poin penalti. Kalian bisa tetap lihat poin pelanggaran lewat fitur rincian notifikasi. Berikut adalah cara mengecek total poin penalti di akun Shopee Food Driver ditahan:
- Buka Rincian Notifikasi
Langkah pertama, silahkan buka aplikasi Shopee Food Driver di HP Android maupun iPhone. Lalu silahkan buka menu rincian notifikasi pada akun yang sedang ditahan oleh pihak Shopee atau Shopee Food.
- Ketuk Lihat Poin Penalti
Langkah kedua silahkan masuk ke halaman melihat poin penalti Shopee Food Driver. Yaitu dengan cara ketuk tombol Lihat Poin Penalti di bagian bawah pada tampilan rincian notifikasi Shopee Food Driver.
- Melihat Poin Pelanggaran Shopee Food Driver
Nah setelah berada di halaman poin penalti, sekarang kalian bisa melihat total poin beserta rincian pelanggaran yang telah dilakukan di akun Shopee Food Driver tersebut.
Kemudian apakah ada cara untuk menghindari poin pelanggaran di akun Shopee Food Driver? Silahkan simak rangkuman nya berikut ini.
Tips Menghindari Poin Pelanggaran Shopee Food Driver
Ada beberapa tips atau cara agar terhindar dari adanya poin pelanggaran Shopee Food Driver. Berikut adalah cara agar tidak mendapat poin pelanggaran di akun Shopee Food Driver:
- Pahami semua ketentuan, kode etik hingga peraturan terkait Shopee Food Driver.
- Pastikan selalu melakukan pekerjaan Shopee Food Driver dengan bijak dan sesuai peraturan.
- Pastikan kalian memiliki rating penilaian Shopee Food Driver yang tinggi atau bagus.
- Apabila terjadi kesalahan atau kendala yang berkaitan dengan Merchant dan pembeli, alangkah baiknya selesai sebaik mungkin. Sehingga nantinya kalian bisa terhindar dari adanya pemberian poin pelanggaran.
Selain beberapa cara menghindari poin pelanggaran Shopee Food Driver di atas, tentunya masih ada beberapa cara lainnya yang dapat dilakukan agar terhindar dari poin pelanggaran Shopee Food Driver.
Yang terpenting adalah, kalian sebagai driver diharapkan selalu memberikan pelayanan terbaik kepada Merchant maupun pembeli sebagai pelanggan.
Kesimpulan
Menarik kesimpulan artikel di atas, bahwa cara melihat poin pelanggaran Shopee Food Driver dapat dilakukan lewat aplikasi ShopeeFood Driver di HP Android maupun iPhone. Baik untuk cek poin pelanggaran Shopee Food Driver yang masih aktif maupun pada akun sedang ditahan.
Ketika akun Shopee Food Driver masih aktif, kalian bisa mengecek total poin pelanggaran lewat halaman profil, lalu pilih menu Poin Penalti. Kemudian bagi akun Shopee Food Driver yang ditahan, bisa lihat total poin pelanggaran lewat menu rincian notifikasi akun ditahan.
