Tersedianya berbagai pilihan kurir di Shopee membuat penjual atau pembeli dapat ganti jasa pengiriman untuk pesanan akan dikirim. Hal ini banyak dilakukan oleh pembeli maupun penjual ketika sedang mengatur pesanan belanja sudah dibayar maupun pesanan Shopee COD sekalipun.
Adanya fitur mengganti kurir pengiriman di Shopee tentu dapat dimanfaatkan untuk mendapatkan gratis ongkir maupun estimasi waktu pengiriman lebih cepat. Namun apakah bisa mengubah kurir di Shopee yang sudah dibayar? Serta bagaimana cara ganti kurir di Shopee?
Perlu diketahui juga, bahwa ada beberapa produk atau toko di Shopee tidak bisa diubah jasa ekspedisi nya setelah pesanan di bayar. Sehingga tidak semua produk atau toko di Shopee bisa diganti kurir nya setelah pesanan dibuat.
Nah pada artikel kali ini, Tomorrowsuite.id akan menyajikan rangkuman terkait cara ganti kurir di Shopee bagi Seller maupun pembeli. Namun sebelum masuk ke pembahasan tersebut, silahkan simak terlebih dahulu penjelasan terkait mengganti kurir di Shopee yang sudah dibayar berikut ini.
Daftar Isi
Apakah Bisa Mengubah Kurir di Shopee Sudah Dibayar?
Berdasarkan pengalaman kami ketika belanja di Shopee, pengguna bisa mengganti pilihan jasa pengiriman pada pesanan sudah dibayar. Sehingga setelah selesai melakukan pembayaran belanja, pembeli masih bisa ganti kurir di Shopee asalkan pesanan belum diserahkan ke kurir terpilih sebelumnya.
Selain itu, pembeli juga perlu memastikan bahwa di toko atau pesanan produk di Shopee tersedia pilihan kurir lain. Pasalnya tidak semua Seller di Shopee menyediakan fitur ubah kurir atau jasa ekspedisi setelah pesanan berhasil di bayar.
Sehingga dapat disimpulkan bahwa pengguna bisa ganti pilihan kurir 1 kali dalam kurun waktu 1 jam setelah status pesanan berubah menjadi Sedang Dikemas. Jadi sebelum nomor resi pengiriman muncul, pembeli masih bisa ubah pilihan kurir lainnya.
Nah setelah mengetahui apakah bisa ganti jasa ekspedisi di Shopee, sekarang apa saja alasan penjual atau pembeli ganti jasa pengiriman di Shopee? Silahkan simak rangkuman nya berikut ini.
Alasan Mengganti Jasa Pengiriman di Shopee
Setiap pengguna aplikasi Shopee tentunya memiliki alasan tersendiri ketika akan mengubah kurir. Baik sebelum pesanan di bayar, sudah dibayar maupun menggunakan layanan Shopee COD sekalipun. Berikut adalah alasan ganti kurir di Shopee:
- Pembeli ganti kurir karena ingin mengubah layanan pengiriman. Hal ini dikarenakan tidak semua kurir menyediakan jenis layanan yang sama. Misalnya untuk ganti ke layanan Ambil Ditempat, COD maupun COD Cek Dulu.
- Pengguna ganti kurir karena adanya perubahan seperti peningkatan biaya ongkir. Pasalnya bisa saja ongkir meningkat lebih mahal dibanding sebelumnya ketika menggunakan program gratis ongkir.
- Pembeli atau penjual ganti kurir karena adanya masalah pada jasa ekspedisi dipilih sebelumnya. Misalnya seperti paket pesanan tidak langsung di Pick Up, jadwal pengiriman mundur dan lain sebagainya.
Nah setelah ketahui beberapa alasan di atas, sekarang bagaimana cara mengganti kurir di Shopee? Silahkan simak tutorialnya berikut ini.
Cara Ganti Kurir di Shopee Pembeli
Ketika kalian sebagai pembeli di Shopee, maka bisa ubah kurir lewat halaman riwayat pesanan. Yaitu dengan ketuk tombol Ubah atau Ganti pada informasi pengiriman. Berikut adalah cara mengubah kurir ekspedisi di Shopee yang sudah dibayar bagi pembeli:
1. Buka Riwayat Pesanan
Langkah pertama silahkan buka aplikasi Shopee versi terbaru di Smartphone Android atau iPhone. Setelah itu silahkan masuk ke menu Riwayat pesanan di Shopee. Yaitu dengan cara ketuk ikon Akun atau Profil, lalu pilih menu Pesanan Saya.
2. Pilih Pesanan Shopee
Langkah kedua silahkan masuk ke halaman pesanan di Shopee yang akan diganti kurir nya, yaitu dengan cara pilih opsi Dikemas. Sehingga nantinya akan dimunculkan beberapa pesanan sudah dibayar di Shopee. Pada halaman ini juga akan ditampilkan pesanan Shopee menggunakan layanan COD.
3. Ketuk Tombol Ubah
Langkah ketiga yaitu masuk ke halaman mengubah kurir di Shopee. Yaitu dengan cara ketuk tombol Ubah atau Ganti di samping kanan menu Informasi Pengiriman. Sehingga nantinya akan ditampilkan semua opsi kurir yang dapat dipilih kembali di Shopee.
4. Pilih Kurir di Shopee
Selanjutnya silahkan cari dan pilih kurir kembali di Shopee sesuai yang diinginkan. Baik dengan menyesuaikan jenis layanan kurir tersedia, total biaya ongkos kirim maupun pilih kurir yang melayani pengiriman ke alamat yang sudah kalian masukkan.
Pada tahap ini, pengguna bisa mengganti kurir Shopee ke J&T, JNE Express, Anteraja dan lain sebagainya. Namun hal ini tentu perlu disesuaikan kembali dengan jasa ekspedisi tersedia di Shopee tersebut.
5. Pembeli Selesai Ganti Kurir di Shopee
Nah sekarang kalian sudah berhasil mencoba mengubah kurir di Shopee yang sudah dibayar. Namun apabila tidak tersedia menu ganti kurir, hal ini bisa jadi toko atau penjual tidak menyediakan fitur ganti jasa ekspedisi.
Selain itu, ada juga beberapa toko dan produk di Shopee yang hanya menyediakan beberapa jenis pengiriman saja. Baik untuk menggunakan ekspedisi Shopee Express maupun kurir lainnya.
Cara Mengubah Kurir di Shopee Bagi Penjual
Kemudian bagi kalian seorang Seller di Shopee juga bisa ganti kurir yang telah diatur sebelumnya. Hal ini dapat dilakukan apabila terjadi kendala penjemputan atau proses pengambilan dan pengantaran pesanan ke pihak ekspedisi. Berikut adalah cara mengubah kurir di Shopee bagi penjual:
1. Buka Dashboard Seller Center
Langkah pertama silahkan buka halaman Dashboard Seller Center Shopee. Misalnya menggunakan aplikasi di HP maupun lewat Browser di komputer.
2. Pilih Menu Pengaturan Pengiriman
Langkah kedua silahkan masuk ke halaman ganti kurir, yaitu dengan cara ketuk menu Pengaturan Pengiriman di bagian kanan atas halaman Dashboard. Dengan begitu nantinya kalian akan di arahkan ke halaman mengaktifkan atau menonaktifkan beberapa pilihan kurir di Shopee.
3. Cari dan Pilih Kurir di Shopee
Selanjutnya silahkan cari dan pilih kurir Shopee yang akan ditampilkan di Informasi Pengiriman. Kalian bisa lakukan dengan cara geser Toggle pada kurir yang akan diaktifkan sampai berwarna hijau. Namun untuk menonaktifkan salah satu kurir di Shopee, silahkan lakukan dengan cara geser kembali tombol Toggle sampai berwarna abu-abu.
4. Selesai Memilih Kurir Shopee Untuk Penjual
Nah sekarang kalian sudah berhasil mengganti kurir di Shopee Seller. Setelah ganti kurir, nantinya pada produk toko akan ditampilkan pilihan kurir yang baru (sesuai yang diaktifkan).
Source gambar tutorial: help.shopee.co.id
Keuntungan Jasa Kirim Didukung Shopee
Dalam melakukan transaksi pembelian atau belanja di Shopee, alangkah baiknya pengguna pakai jasa kirim yang didukung Shopee. Sehingga nantinya pembeli maupun penjual bisa mendapatkan berbagai keuntungan seperti berikut ini:
- Proses pelacakan paket dapat dilakukan oleh pembeli maupun penjual, sehingga proses cek resi Shopee makin mudah dan cepat.
- Memilih kurir yang didukung Shopee akan mendapatkan fitur cek ongkir atau perhitungan biaya secara otomatis.
- Memilih kurir didukung Shopee akan memudahkan pembeli dan penjual dalam mengakses resi pengiriman.
- Memilih kurir didukung Shopee akan menampilkan semua jenis atau layanan ekspedisi yang tersedia. Mulai dari Hemat, Reguler, Same Day, Instant maupun Ambil Ditempat sekalipun.
Kesimpulan
Menarik kesimpulan artikel di atas, bahwa cara ganti kurir di Shopee bagi pembeli yaitu dilakukan melalui menu Riwayat pesanan. Yakni dengan ketuk tombol Ubah pada opsi Informasi pengiriman.
Sedangkan bagi Seller bisa ganti kurir lewat halaman Dashboard Seller Center. Namun untuk mengubah kurir bagi pembeli hanya dapat dilakukan pada pesanan yang sudah dibayar namun belum dikirim (masih dikemas atau belum diserahkan ke kurir).
Sedangkan untuk pesanan yang sudah dikirim atau diambil kurir, maka pengguna wajib melakukan koordinasi terlebih dahulu dengan pihak Seller atau jasa ekspedisi itu sendiri.
