Bagi driver di kota Jakarta mungkin sering mengalami permasalahan terhadap layanan yang tersedia di aplikasi Shopee Food. Oleh karena itu, penting buat kalian mengetahui alamat, nomor telepon atau WA kantor Shopee Food Jakarta.
Pasalnya di gerai Shopee Food Jakarta menyediakan berbagai macam jenis layanan, seperti pengaduan, komplain dan pendaftaran driver maupun merchant. Adanya kantor ini, seluruh layanan yang dibutuhkan oleh kalian bisa terpenuhi dengan cepat.
Namun perlu diperhatikan, di mana gerai Shopee Food Jakarta memiliki kebijakan jam operasional layanan yang berbeda-beda. Sebab itu, penting juga untuk melihat jam buka kantor terlebih dahulu sebelum mendatanginya.
Karena begitu penting mengetahui alamat atau nomor telepon kantor Shopee Food Jakarta, baik itu driver atau merchant. Maka, kami sudah merangkum informasi yang dibutuhkan kalian pada pembahasan di bawah ini.
Daftar Isi
Alamat Kantor Shopee Food Jakarta
Perlu kami sampaikan bahwa kantor pusat Shopee Food berada di kota Jakarta yang berada di alamat Jln Raya Casablanca, RT 03/RW 14, Menteng Dalam, Kecamatan Tebet, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12870. Untuk lebih tepatnya ada di gedung Pakuwom Tower lantai 14.
Apabila kalian berada di luar kota Jakarta, ada baiknya gunakan Google Maps yang telah kami bagikan agar tidak tersesat. Adanya google maps akan membantu kalian mengarahkan ke lokasi gedung Shopee Food kota Jakarta yang tidak jauh dengan Kota Kasablanka.
Jika kalian sudah berada di daerah gedung Pakuwom Tower, namun masih bingung titik lokasinya. Tenang, ada banyak driver Shopee Food yang sedang menunggu orderan di sekitar gedung tersebut sehingga bisa bertanya langsung terkait lokasi kantornya.
Nomor Telepon dan WA Kantor Shopee Food Jakarta
Apabila kalian berhalangan tidak bisa mendatangi gerai Shopee Food Jakarta, maka ada langkah lain yaitu menghubungi nomor telepon atau WA customer service. Untuk nomor telepon dan WA kantor Shopee Food Jakarta, yakni 021-80600991 yang siap melayani 24 jam.
Sebagai informasi tambahan bahwa kantor ShopeeFood Jakarta tidak memiliki nomor WhatsApp, sehingga kalian tetap berhati-hati agar terhindar dari tindakan orang yang tidak bertanggung jawab. Selain itu, CS Shopee Food Jakarta tidak meminta biaya layanan atau lain sebagainya.
Selain nomor telepon, kalian juga bisa membuat laporan atau pengaduan melalui formulir tim customer service Shopee Food Jakarta. Untuk link formulir tim customer service Shopee Food Jakarta bisa klik Disini.
Jam Operasional Kantor Shopee Food Jakarta
Sebelum beranjak ke gerai Shopee Food Jakarta, kalian wajib mengetahui jam operasional terlebih dahulu, baik itu jam buka maupun jam tutup. Pasalnya pihak pengelola kantor Shopee Food di kota Jakarta telah membuat kebijakan terkait jam operasional customer service yang berbeda dengan kota lainnya.
Jika ingin tahu lebih jelas, berikut adalah jam buka dan jam tutup gerai Shopee Food kota Jakarta di setiap harinya:
Jam Buka
Hari buka kantor ShopeeFood Jakarta, yakni Senin sampai Jumat saja karena customer service memiliki ketentuan jam kerja. Apabila ingin tahu ketentuan jam buka gerai Shopee Food Jakarta, bisa uraian di bawah ini:
- Senin: buka pukul 09.00 WIB
- Selasa: buka pukul 09.00 WIB
- Rabu: buka pukul 09.00 WIB
- Kamis: buka pukul 09.00 WIB
- Jumat: buka pukul 09.00 WIB
Jam Tutup
Selain jam buka, kantor ShopeeFood Jakarta juga memiliki kebijakan jam tutup yang telah diatur oleh pihak pengelola. Berikut adalah jam tutup kantor ShopeeFood Jakarta:
- Senin: tutup pukul 18.00 WIB
- Selasa: tutup pukul 18.00 WIB
- Rabu: tutup pukul 18.00 WIB
- Kamis: tutup pukul 18.00 WIB
- Jumat: tutup pukul 18.00 WIB
- Sabtu: tutup seharian
- Minggu/Libur Nasional: tutup seharian
Berdasarkan penjelasan di atas, jam operasional kantor Shopee Food Jakarta yaitu hari Senin – Jumat pukul 09.00 – 18.00 WIB. Apabila datang di luar jam operasional, maka customer service Shopee Jakarta tidak bisa melayaninya.
Jenis Layanan Kantor Shopee Food Jakarta
Perlu diketahui bahwa jenis layanan di kantor ShopeeFood Jakarta berbeda dengan kota lainnya. Pasalnya kantor di kota Jakarta merupakan kantor pusat ShopeFood sehingga cukup berbeda dari bentuk gedung, layanan maupun fasilitas.
Berikut adalah jenis layanan kantor Shopee Food di kota Jakarta:
Workshop
Jenis layanan pertama yaitu workshop, di mana setiap driver atau merchant Shopee Food akan diarahkan agar mendapatkan penghasilan yang menjanjikan. Biasanya layanan ini dikhususkan kepada driver maupun merchant Shopee Food yang baru saja mendaftar secara gratis.
Akan tetapi, untuk mendapatkan layanan ini kalian harus memenuhi syarat dan ketentuan yang telah berlaku.
Pendaftaran
Jenis layanan kedua yakni pendaftaran driver maupun merchant Shopee Food. Meskipun ada daftar merchant Shopee Food secara online telah tersedia, masih banyak pelaku usaha UMKM melakukan pendaftaran ke kantor secara langsung.
Karena memang di saat datang ke kantor ShopeeFood Jakarta akan dipandu oleh customer service hingga selesai. Sehingga proses pendaftaran lebih mudah dan benar.
Komplain
Jenis layanan terakhir yaitu komplain, di mana customer service Shopee Food Jakarta siap melayani keluhan maupun pengaduan terhadap aplikasi tersebut. Bukan hanya menerima, tetapi customer service gerai Shopee Food Jakarta akan memberikan bantuan atau solusi yang benar.
Kesimpulan
Dapat disimpulkan penjelasan dari awal hingga akhir bahwa kantor Shopee Food Jakarta berada di gedung Pakuwom tower lantai 14. Apabila ingin beranjak ke kantor tersebut, ada baiknya mengikuti jam operasional customer service.
Demikian penjelasan dari kami terkait alamat, nomor telepon atau WA, jam operasional dan jenis layanan gerai Shopee Food Jakarta. Jika kalian ingin tahu alamat kantor Shopee Food di kota lainnya, sebaiknya lihat artikel sebelumnya dari kami.
